RETICOLO ÉPÍTŐ Kft.

A felméréskor, a személyes találkozón a fiatalember hozzáértőnek, korrektnek és szimpatikusnak tűnt. Időközben a festésből egy komolyabb felújítás lett, ahogy az lenni szokott, menet közben jöttek a problémák. Ezekre a munkákra ő hozta a saját embereit. A munka befejezése elhúzódott, valószínűleg időközben már más munkákat is elvállalt. Így az én lakásomat összecsapták.A vízvezetékek hibás szerelése miatt az elkészült lakásban falat kellett bontani, a vízóra menetét leszereléskor elrontották, cserélni kellett stb.A frissen cserélt elektromos hálózatot valahol nem jól kötötték be: nincs áram, a villany nem kapcsolható fel-le, bontani kell.Az anyagi terhek mellett a rengeteg idegeskedés és bosszúság pénzben ki sem fejezhető. Azért írom le ezeket Önöknek, mert ezt a céget és ezt az embert senkinek nem ajánlom. Nem tudom, számít-e ez a visszajelzés, de talán mások megússzák ezt a tortúrát.

Kedves Eszter! Sajnálom, hogy a felújítás végül ilyen negatív élményként maradt meg Önben. Ugyanakkor a történtek több fontos részletét szükséges pontosítanom, mert a leírtak alapján az olvasóban olyan kép alakulhat ki, mintha egy előre vállalt felújítást félbehagytunk és hibásan adtunk volna át. Az eredeti megbízás egy fürdőszoba felújítására és egy tisztasági festésre szólt, amelyet november végén, közvetlenül a karácsonyi időszak előtt kezdtünk meg. A munkavégzés során azonban folyamatosan újabb igények merültek fel: a klímacsövek és televíziókábelek falba vésése, a falak helyreállítása, új csempék elhelyezése, parkettaszegélyek visszaragasztása, parkettajavítás, valamint további kisebb munkák. Ezek jelentős része már nem tisztasági festés. Egy falba vésett horony helyreállítása vésésből, vakolásból, két réteg glettelésből, alapozásból és két teljes festési rétegből áll, a szükséges száradási időkkel együtt. Az új igények miatt az eredeti munkamennyiség és az eredeti ütemezés jelentősen megváltozott. A fürdőszoba kivitelezése közben az is módosult, hogy a mosógép mégsem a kamrába, hanem a fürdőszobába kerül, ezért új elektromos kiállást is kellett kialakítani. Az Ön által megrendelt zuhanyrendszerhez szükséges hosszabbító elem nem volt a termék része, azt egy szlovák cégtől lehetett külön megrendelni, a karácsonyi időszakban körülbelül négyhetes szállítási idővel. Mivel a fürdőszoba emiatt egyébként sem volt befejezhető, és Ön jelezte, hogy addig nem költözik be, néhány kisebb munkát a zuhanyrendszer későbbi szerelésének időpontjára ütemeztem át. A vízórával kapcsolatban fontos pontosítás, hogy a vízszerelőnk a vízórát kizárólag leszerelte. A menet sérülése a visszaszerelés során történhet, amelyet már egy külön, plombálással megbízott külsős vállalkozó végzett. Ennek ellenére a hiba automatikusan nekünk lett tulajdonítva. A vízvezeték hibája miatt falbontás nem történt. Az elektromos hálózat teljes cseréjének igénye az elkészült glettelési és festési munkák után merült fel. Azért segítettem azonnal elérhető villanyszerelőt keresni, hogy a felújítás ne álljon le. A villanyszerelő nem az alkalmazottam és nem az alvállalkozóm volt, a munkadíjára semmilyen összeget nem számítottam fel. Az elektromos munkát egy körülbelül 55 m²-es lakásban 300 000 forintért vállalta, ami az akkori piaci áraknál kedvezőbb összeg volt. A kivitelezés során valóban történt kötési hiba, amelynek javításához két kötődobozt fel kellett tárni, majd a falakat ismét kijavítottuk és újrafestettük. A munka végére több olyan feladat és külsős szakmunka került a projektbe, amely az eredeti ajánlatban és ütemezésben nem szerepelt. A felújítás ennek következtében elhúzódott, ezt nem vitatom. Azt viszont nem tartom korrektnek, hogy valamennyi késedelem és minden, más szakemberek által végzett munka hibája is az én felelősségemként jelenik meg. A projekt végén már több eredetileg nem vállalt feladat megoldásában is azért vettem részt, hogy a megrendelőt ne hagyjam magára, és a lakás mielőbb elkészülhessen. Sajnálom, hogy a sok menet közbeni változtatás, a karácsonyi időszak, az alkatrészhiány és a különböző szakemberek munkájának összehangolása végül ilyen konfliktushoz vezetett. A leírt értékelést azonban ebben a formában egyoldalúnak és több ponton tényszerűen pontatlannak tartom.

Nagyon elégedett vagyok.Zsolt szép munkát végzett.

Köszönöm szépen a pozitív visszajelzést és a bizalmat! Örülök, hogy elégedett volt az elvégzett munkával. Számunkra fontos a pontos, igényes kivitelezés és az, hogy a végeredmény valóban megfeleljen a megrendelő elképzeléseinek. Köszönjük, hogy minket választott!

Szép eredményt kaptam,elégedett vagyok.

Nagyon köszönjük az értékelést! Öröm számunkra, hogy elégedett a munkánkkal és a közös együttműködéssel. Igyekszünk minden feladatot ugyanolyan odafigyeléssel, korrekten és a megrendelő igényeit szem előtt tartva elvégezni.

Nagyon precíz volt, szép munkát csinált.

Köszönöm szépen a pozitív visszajelzést és a bizalmat! Örülök, hogy elégedett volt az elvégzett munkával. Számunkra fontos a pontos, igényes kivitelezés és az, hogy a végeredmény valóban megfeleljen a megrendelő elképzeléseinek. Köszönjük, hogy minket választott!

Igényes munkát végzett, nagyon elégedett vagyok.

Köszönjük szépen a megtisztelő értékelést! Nagyon örülünk, hogy elégedett volt a munkánkkal. Minden kivitelezésnél arra törekszünk, hogy a munka igényesen, korrekt módon és a megrendelő elképzeléseit figyelembe véve valósuljon meg. Köszönjük a bizalmat!